Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes en ligne de peluches et produits dérivés Labubu via le site www.labubu-univers.com

Article 2 – Identification

Labubu-Univers – Auto-entrepreneur
SIRET : 123 456 789 00000
Adresse : Zone Industrielle de l’Aube, France

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont conformes aux descriptifs et images figurant sur le site. Toutefois, les photos sont non contractuelles.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l’acceptation des CGV.
Le processus de commande comprend :

• Sélection du produit
• Validation du panier
• Paiement sécurisé
• Confirmation par e-mail

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Labubu-Univers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

Article 6 – Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou autre moyen sécurisé.
Le paiement complet est exigé à la commande.

Article 7 – Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et Europe :

• Délais : 2 à 4 jours ouvrés
• Livraison gratuite dès 250 € d’achat
• Pas de livraison les week-ends et jours fériés

Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.

Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Article 9 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilités

Labubu-Univers décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, d’usure normale ou de négligence du client.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (marques, images, textes, vidéos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 12 – Données personnelles

Les données sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Article 13 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de Labubu-Univers.